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55 Views | 30.07.2018 | 12:15 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1278901
Bestell-/Kundennummer: 73197117604538
Die Sendung wird seit Tagen im Verteilzentrum aufbewahrt!
Dabei muss Hermes mein Paket nur im angegeben Paketshop abgeben, man muss nicht mal bei mir zuhause anhalten und klingeln. ; )
Auf schriftliche Anfragen reagiert keiner und bei der Hotline wartet man vergebens auf einen Ansprechpartner!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Zustellung der Sendung!
ofortantwort
31.07.2018 | 15:17
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-1278901,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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