Beschwerde lesen

Am 18.07.2018 wurde über eine Freundschaftswerbung im Portal von Immergrün ein Gasversorgerwechsel angestoßen. Daraufhin bekam ich eine Eingangsbestätigung. 3 Tage später wurde mir ein Schreiben zugesendet mit der Ablehnung meines Vertrages mit für mich unvollziehbaren Gründen. Daraufhin habe ich zurückgeschrieben mit dem Hinweis, dass dies wohl ein Versehen wäre, da ich erst vor 3 Wochen mit einem anderen Gaszähler zu Immergrün gewechselt habe und dabei keinerlei Probleme vorhanden waren. Am 27.07.2018 wurde mir dann eine Auftragsbestätigung per E-Mail gesendet und der Fall schien damit für mich erledigt. Aber schon am nächsten Tag wurde mir der Vertrag mit fast den gleichen Argumenten wie beim ersten Mal wieder abgelehnt. Detaillierte Gründe wurden keine genannt und telefonische Nachfragen von mir sollen unterbleiben, da mir die Sachbearbeiter keine Auskünfte dazu erteilen könnten. Ich fühle mich von diesem Unternehmen ziemlich abgezockt und bin total verärgert. Ich habe vor 3 Wochen mit einem anderen Vertrag zu diesem Unternehmen gewechselt und werde jetzt so behandelt. Da sich ein paar Tage nach meinem Vertragswechsel die Preise bei Immergrün und auch anderen Unternehmen erhöht haben, kann ich mir aber jetzt vorstellen, dass dadurch die Konditionen zum Vertragsabschluss umgangen werden sollen.