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53 Views | 30.07.2018 | 12:57 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2089901
Bestell-/Kundennummer: 65205150991384
Hi,
mein Paket bewegt sich seit Donnerstag kein bisschen, obwohl es schon am Ziel Verteilzentrum angekommen ist. Ich würde gerne wissen, was damit passiert ist und wann ich mit einer Lieferung rechnen kann?
Viele Grüße,
Kai
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Nachforschung und Zustellung des Pakets.
ofortantwort
31.07.2018 | 15:17
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-2089901,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir haben Ihre Reklamation zur internen Klärung an die örtlichen Kollegen weitergeleitet. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 30.07.2018 erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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