Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hotline nicht erreichbar, Adresse als nicht gefunden angegeben
Bestell-/Kundennummer: 09209181300720
Seit einer Stunde versuche ich die kostenpflichtige Hotline anzurufen, die angebliche 24 Stunden erreichbar ist. Da haben Ihre Mitarbeiter wohl gerade keine Lust auf ein Telefonat.
Meine Adresse wird als nicht zu finden angegeben, was mir noch nie passiert ist. Mein Name ist deutlich zu lesen, es ist kein Hinterhof und wirklich lächerlich. Da ich die Hotline nicht erreiche, kann ich das nicht klären. Wie stellen Sie sich das vor! Sie sind wirklich der unzuverlässigste Zusteller, den ich kenne.
02.08.2018 | 13:11
Abteilung: Social Service
Hallo Kathrin Hösle,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Laut der vorliegenden Daten lag uns eine vollkommen falsche Adresse vor. Diese wurde gestern korrigiert. Die Sendung befindet sich mit einer neuen Sendungsnummer in der Weiterleitung und wurde heute bereits an unserem Logistikcenter sortiert. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich morgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH