TAP Portugal (Frankfurt)
Flugzeitenänderung
Bestell-/Kundennummer: Buchung TWD6K8 und TX78FY
Die Abflugzeiten für die genannten Buchungen wurden von über 2 Stunden nach vorn verlegt, so dass wir aufgrund einer Busanfahrt den Flug nicht erreichen werden. Eine Anfrage des buchenden Reisebüros auf Stornierung der Flüge wurde abgelehnt und einer Umbuchung auf eine spätere Verbindung wurde angeboten. Leider kommt diese Verbindung aber zu spät in Frankfurt an für unsere Weiterfahrt. Es muss jetzt eine andere Verbindung mit einer anderen Airline gebucht werden. Ein nochmalige Anfrage Nr. 2018/185054 bei TAP vom 12.06.16 auf kostenlose Stornierung blieb bis heute unbeantwortet.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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