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Firma: | TAP Portugal |
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Anschrift: |
Baseler Str. 48 60329 Frankfurt |
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Karte: | Maps | |
ReclaRank: | 2 (max. 10) | 10.0 % |
Beschwerden: | 12 (seit dem 01.12.2013) | 20.0 % |
Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
gelöste Beschwerden: | 33.3 % (4) | 33.3 % |
Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
Platz in Kategorie: | 14 (von 45) | 10.0 % |
17.03.2021 | 16:14
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TAP Portugal
Weiterhin keinen neuen Voucher erhalten
Aufgrund von zwei hintereinander stornierten Flügen durch die Fluggesellschaft TAP Air Portugal (1. Ticketnr. TP/ETKT 047 3556214489 Flug München - Porto und 2. Ticketnr. TP/ETKT 047 2176992406 Flug...
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14.03.2021 | 16:21
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TAP Portugal
Bisher keine Rückzahlung vom stornierten Flug erhalten
Am 01.02.2020 buchte ich auf der Webseite von TAP Air Portugal einen Flug von München nach Porto. Der Hinflug war am 29.12.2020 und der Rückflug am 04.01.2021. Die Fluggesellschaft schickte mir am...
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18.07.2019 | 17:51
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TAP Portugal
Keine Reaktion auf Anspruch zu Verspätung über 3 Stunden
Auf unserem Flug von Ponta Delgada über Lissabon und Stuttgart in einer Buchung konnte das Gepäck technisch nur bis Stuttgart durchgecheckt werden. Dadurch musste es neu abgeholt und eingecheckt werden, wodurch der Anschlussflug verpasst wurde....
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16.12.2018 | 12:22
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TAP Portugal
TAP lässt auf sich warten
Auf meinem Flug von Lissabon nach Berlin am 04.12.2018 (Abflugzeit Ortszeit 18:20 Uhr) wurde mein Koffer beschädigt. Obwohl auf dem Koffer drauf, ein großer weißer Zettel (Auf Deutsch und Englisch)...
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02.08.2018 | 01:38
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TAP Portugal
Flugzeitenänderung
Die Abflugzeiten für die genannten Buchungen wurden von über 2 Stunden nach vorn verlegt, so dass wir aufgrund einer Busanfahrt den Flug nicht erreichen werden. Eine Anfrage des buchenden Reisebüros auf Stornierung der Flüge wurde abgelehnt und...
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17.09.2017 | 20:36
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Refund/Rückzahlung
Die Reklamation betrifft die oben angeführte Abrechnung und Buchung vom 01.09.2017. Ich habe am 14.08.2017 drei Flugkarten für den 26.09. Hinreise und den 13.10. Rückreise gekauft. Gesamtbetrag...
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04.01.2017 | 22:25
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Gepäck 2 x bezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, für den Flug TP 564 vom 17.12.2016, Passagier Herr A. S., wurde am 08.12.2016 der Reservierung Gepäck hinzugebucht und entsprechend 40 Euro bezahlt, 20 Euro für den Hinflug und 20 Euro für den Rückflug (Flug TP 567...
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02.01.2017 | 16:28
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Zerstörter Koffer, zerstörtes Gepäck
Bei Rückkehr von einer Reise nach Portugal am 25.08.2016 war der Koffer zerstört und gleichfalls ein Teil des Gepäcks. Mit dem Protokoll der Schadens-Aufnahme bei AeroGround haben wir uns umgehend mit allen erforderlichen Daten und Bildern auch bei...
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27.09.2016 | 14:47
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TAP Portugal
Keine Antwort nach 5 Anfragen und 6 Wochen Wartezeit
Seit Wochen Versuche ich Antwort von TAP zu erhalten, da ich ein Flug buchte und es mir nicht möglich ist über die Webseite Sitzplätze zuzuweisen. Darüber hinaus soll ich zu Flugantritt (Ende des Jahres) meine bis dahin abgelaufen Kredikarte...
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04.01.2016 | 15:29
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Flugstornierung durch die TAP
Am 17. Juni 2015 habe ich per PayPal 953,98 für die Flugbuchung 3F5ATA an BravoNext SA überwiesen. Diese Buchung wurde durch die TAP storniert und keine passende Alternative angeboten. So dass die Option der Rückzahlung in Übereinstimmung mit dem...
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20.09.2015 | 14:51
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Flug ging sehr viel früher als geplant
Forderung Mit diesem Schreiben fordern wir unser Geld für den Flug von Asuncion nach Sao Paulo zurück. Am 2. März 2015 um 16 uhr, sollte unser gebuchter Rückflug starten. Um 14 uhr sind wir am Flughafen Asu eingetroffen. 2 Stunden vor Abflug! Doch...
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01.12.2013 | 12:07
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Gepäckverlust, temporär, katastrophale Serviceleistung
Am 23.08.2013 ist mein Gepäckstück von Lissabon nach Frankfurt am Main (TP572, Departure: 18:30 Uhr, lokaler Zeit) nicht in Frankfurt angekommen. Daraufhin wurde unter obenstehender Referenznummer eine Verlustmeldung im Gepäckservice Frankfurt...
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