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94 Views | 14.03.2021 | 16:21 Uhr
geschrieben von Michael Hipp

TAP Portugal (Frankfurt)

Bisher keine Rückzahlung vom stornierten Flug erhalten

Bestell-/Kundennummer: Kd.-Nr. 441516736

Am 01.02.2020 buchte ich auf der Webseite von TAP Air Portugal einen Flug von München nach Porto. Der Hinflug war am 29.12.2020 und der Rückflug am 04.01.2021.

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Die Fluggesellschaft schickte mir am 05.11.2020 eine E-Mail, dass dies Flugzeiten sich geändert hätten und am 08.11.2020 eine erneute Benachrichtigung, dass der komplette Flug storniert wurde. Mein Wunsch nach Rückerstattung des Flugpreises wurde ebenso bestätigt.

Mehrfach habe ich telefonisch und per E-Mail Kontakt zur Fluggesellschaft aufgenommen und mich nach der noch offene Rückerstattung erkundigt. Bis heute ist leider kein Betrag auf mein Kreditkartenkonto eingegangen.

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Meine Forderung an TAP Portugal: 112,42 Euro.


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


21.03.2021 | 17:17
von Michael Hipp noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher keine Antwort von TAP Air Portugal erhalten!
Weitere E-Mail-Nachricht an die Fluggesellschaft geschickt.


04.04.2021 | 19:14
von Michael Hipp noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Weiterhin keine Rückerstattung erhalten


25.04.2021 | 21:05
von Michael Hipp noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Weiterhin keine Reaktion von TAP Air Portugal.
Ein absolut unverschämtes Geschäftsgebaren!




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