132 Views | 31.07.2018 | 14:25 Uhr
geschrieben von Björn Müller
Bestell-/Kundennummer: 2738648347
Gültigen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen, Cashback wird trotzdem nicht ausbezahlt, angeblich reagiert die Telekom nicht.
Für den Vertragsabschluss bei der Telekom über einen Magenta SmartHome Dienst 24 M Vertrag, wurden von Shoop (ehemals Qipu) 145 Euro Cashback angepriesen. Nachdem der Abschluss nicht sofort getrackt wurde, habe ich eine Nachbuchungsanfrage gestellt und auch alle Vertragsunterlagen zur Verfügung gestellt. Seitdem (wie erwähnt, seit Dezember 2016) frage ich regelmässig nach, jedesmal wird behauptet, das Telekom Partnernetzwerk reagiere nicht.
Da ich bei Shoop nicht weiterkomme, versuche ich die Beschwerde direkt bei der Telekom.
Meine Forderung an Telekom Deutschland GmbH:
Gewährung des Cashbacks.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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