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Visitenkarten wurden per 24 Hour Express bestellt mit bezahlten Kontrollproof.

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Der Kontrollproof sah gut aus, hat alles gepasst! 24 Hour Express wurde nicht eingehalten, weil wir angeblich um 12:01 Uhr bestellt haben und nicht vor 12:00 Uhr. Anstatt mit uns darüber zu sprechen, wurde einfach abkassiert. Ein exaktes Lieferdatum wurde nie deutlich kommuniziert.

Die Visitenkarten kamen dann einen Tag zu spät an - diese wurden falsch beschnitten. Das Bild auf der Rückseite ist nun nicht mehr mittig sondern schief, es fällt sofort auf und als professioneller Bildbearbeiter habe ich keinerlei Verwendung für solche Visitenkarten, es wäre sehr peinlich solche Karten zu verteilen.

Die Druckerei sieht darin keinerlei Schuld! Es wird nicht als Reklamation angesehen, dazu wird noch ein Toleranzbereich erfunden, der nirgendwo im AGB steht! Mal ist es auf einer Seite 1 mm, dann auf einmal 1 mm pro Seite. Mal so mal so. Am Telefon wurde mir bestätigt, dass ich neue Visitenkarten bekomme, da man ja sieht, dass es schief ist, per E-Mail wird mir gesagt, es ist keine Reklamation. Ich sollte die Karten zurückschicken (nochmals Geld ausgeben!) und dann könnten sie mir aus Kulanz neue drucken, es ist aber nicht sicher, dass sie dann nicht wieder so aussehen. -?

Dann ein anderes Mal sollte ich zustimmen, dass es keine Reklamation ist, sondern Kulanz, um das Gesetz zu umgehen.

Jeder sagt was anderes, man will den Kunden verwirren. Also alles in einem sehr sehr unseriös, sehr ärgerlich und zeitaufwendig! Sehr frecher unverschämter Kundenservice! Servicewüste Deutschland lässt grüßen! Ich frage mich einfach nur was die Druckerei davon hat, so viele Kunden zu vergraulen! Für die 100 Tausend guten Bewertungen gibt man gerne Geld aus aber Kunden werden abgezockt! Komisches System. Ich weiß jetzt schon wieder, dass eine neue absurde Ausrede vom Marketingteam unter meine Bewertung kommt. Peinlich.