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17 Views | 02.08.2018 | 23:25 Uhr
geschrieben von Tatjana Rieb
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 02201142502102
Also langsam bin ich echt sauer. Mein Paket befindet sich seit einer Woche zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Stuttgart. Wie kann das sein? Am Telefon wird immer das Gleiche erzählt. 6 Mal schon angerufen. 01806311211 Unglaublich schlechter Service.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Ich will mein Paket schnell wie möglich haben
ofortantwort
03.08.2018 | 13:29
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Tatjana Rieb,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Laut der vorliegenden Daten liegt uns eine fehlerhafte Adresse vor. Bitte teilen Sie uns zum Abgleich Ihre vollständige Zustelladresse mit.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Meine Adresse für die Zustellung:
Tatjana Rieb
Beuthener Str. 14
75181 Pforzheim