Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Paket nicht zugestellt
Hermes:
Wo ist meine Sendung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 173057
|
72 Views | 02.08.2018 | 10:30 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Inhalt von Paket geklaut
Ich habe über Amazon eine Pulsuhr bestellt, die am 25.07. geliefert werden sollte, am 28.07 habe ich nun endlich das Päckchen bekommen. Zu meiner Überraschung war da nur noch ein leerer Uhrenkarton drin. Mein Mann ist gleich hinterher und hat den Boten auch noch erreicht, bevor er ins Auto eingestiegen ist. Nachdem er ihm gesagt hat, dass der Inhalt von dem Paket fehlt und er doch bitte nochmal mit hoch kommen soll, ist der ins Auto gesprungen und weggefahren.
Was soll man davon denken?
Am Montag den 30.07 wurde das Paket erst als zugestellt markiert.
Ich habe Glück, dass sich Amazon um alles kümmert und ich mich nicht selbst mit Hermes rumschlagen muss.
Ich werde nur noch bei Geschäften bestellen, die nicht mit Hermes liefern, von denen habe ich die Nase voll.
ofortantwort02.08.2018 | 14:12
Abteilung: Social Service
Hallo Anita Fischer,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Bitte wenden Sie sich zur abschließenden Klärung an Ihren Versender. Als Vertragspartner übernimmt dieser alles Weitere für Sie.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Link vorschlagen
Wie man hier bei Reclabox sehen kann ist Hermes eine gute Wahl, wenn es um die Vermeidung dieses Unternehmens geht :)