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119 Views | 04.08.2018 | 19:20 Uhr
geschrieben von Denise S.
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer : 66079100004434
Ich habe letzten Samstag ein Paket los geschickt, seit Montag tut sich nichts mehr. Bei 2 Anrufen wurde gesagt, dass die Pakete in Düsseldorf festhängen und es am 03.08. weiter geht. Doch bis heute hat sich auch nichts getan.
Ich möchte endlich, dass dieses Paket ankommt.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Sofortige Zustellung.
ofortantwort
08.08.2018 | 15:03
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Denise S.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.
Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "ReclaBox 173189", an socialmediahermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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