|
93 Views | 04.08.2018 | 18:11 Uhr
geschrieben von Armin Merkel
Bestell-/Kundennummer: 01497026399686
Am 17.07.2018, 13:36 Uhr wurde laut DPD-Paketnavigator mein Paket 'wie gewünscht am vereinbarten Ort abgestellt'. Wo sich dieser vereinbarte Ort befinden soll, hat DPD auch auf Nachfrage nicht verraten.
BILDER
1 Bild
Ich hatte Monate vorher eine Tankstelle als Paketshop ausgewählt. Diesen Eintrag hatte DPD jedoch wieder heimlich entfernt.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Ich möchte wissen, wo sich der 'vereinbarte Ort' befindet. Und ich möchte von DPD informiert werden, wenn sie eigenmächtig meinen Paketshop ändern/entfernen.
ofortantwort
06.08.2018 | 09:07
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrter Herr Merkel,
es tut uns leid, dass Ihr Paket aktuell nicht auffindbar ist.
Gerne gehen wir dem nach und helfen Ihnen weiter. Wir lassen den Sachverhalt von den zuständigen Kollegen klären und melden uns, sobald wir genaueres wissen.
Bitte senden Sie uns dazu noch eine E-Mail an socialmediadpd.de und geben Sie Ihre Paketnummer und Postleitzahl mit an.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Aber beim Paketshop, den sie damals mal genannt hatten, nachzufragen, kann natürlich nicht schaden.
DPD verweigert aber auch auf mehrmalige Nachfrage die Auskunft.