Zurbrüggen Wohnzentrum GmbH (Unna)
Eine Frechheit
Bestell-/Kundennummer: 2487222
Wir haben uns am 23.09.2017 eine Nolte-Küche gekauft. Nach dem diese am 05.03.2018 geliefert wurde, kam das böse Überraschen. Die Monteure waren nicht fähig die Küche ordnungsgemäß zu montieren. Es waren Teile beschädigt und nach vier Terminen inklusive falsch Lieferungen wurde die Küche am 27.07.2018 fertiggestellt. Der Kundenservice ist eine Frechheit. Man wird stellenweise wie ein Idiot behandelt. Es gibt dort wohl keine interne Kommunikation. Das Traurige ist, dass wir uns entschieden hatten eine Flurkommode am 10.02.2018 dort zu kaufen. Diese wurde am 31.03.2018 geliefert und ist bis dato immer noch kaputt. Weil man anscheinend zwischen schwarz und weiß nicht unterscheiden kann. Für das viel investierte Geld bekommt man nicht die zugesprochene Qualität und wird zudem sehr sehr sehr schlecht Betreut. In diesem Falle kann ich diese Firma nicht empfehlen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst