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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 18 Views | 08.08.2018 | 12:02 Uhr
geschrieben von Astrid Schur

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD findet Adresse nicht

  1. Ich warte dringend auf das Paket 09445502336096.
    Meine Anschrift lautet Brunnenstr. 8, 31162 Bad Salzdetfurth. Diese Anschrift habe ich seit 18 Jahren. Ich habe über DPD bereits hunderte Sendungen problemlos erhalten und es gibt sogar einen Abstellvertrag.

  2. Ich benötige das Paket dringend heute.

  3. Die Zustellung wurde mir gestern Abend per Telefon zugesagt. Leider sagt die Sendungsverfolgung, dass es sich immer noch in Salzgitter befindet.

  4. Ich habe deshalb über Twitter Kontakt mit Ihrem Kundendienst aufgenommen. Nun heißt es, dass das Paket voraussichtlich morgen in die Zustellung kommt. Und dies ohne ein Wort des Bedauerns. Dies hilft mir nicht weiter, ich benötige das Paket heute.
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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zustellung des Paketes, welches jetzt schon 4 Werktage unterwegs ist.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.08.2018 | 08:43
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Guten Morgen Frau Schur,

wir entschuldigen uns vielmals für den Ärger.

Lt. Sendungsverfolgung wurde Ihre Sendung gemäß der Abstellgenehmigung zugestellt. Wir lassen Ihre Sendung von den Kollegen suchen.

Teilen Sie uns bitte einmal Ihren Twitternamen mit.

Senden Sie uns für eine ausführliche Klärung eine Email (socialmedia spider monkey dpd.de) zu.

Fügen Sie im Betreff folgendes ein: "Astrid Schur - Reclabox"

Viele Grüße, Ihr DPD Team

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