Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Es ist so frustrierend, Zustellung dauert ewig
Hermes behauptet ( https://newsroom.hermesworld.com/neue-services-hermes-mit-overnight-zustellung-und-kuerzeren-zeitfenstern-13363/) "Bereits heute stellt Hermes deutlich über 90 Prozent der Pakete einen Tag nach der Übergabe durch den Auftraggeber beim Kunden zu."
Das kann aus meiner subjektiven Sicht schlicht nicht wahr sein. Ich habe es ein einziges Mal erlebt, dass das tatsächlich der Fall war - und nur bei einem Paket von Amazon Prime.
Ansonsten braucht Hermes immer mindestens 2 oder oft sogar noch viel mehr Tage! Auch vorliegend ist es wieder unerträglich, die Sendung wurde vor 16:00 Uhr in Mühldorf sortiert: Das Zielpaketzentrum Regensburg ist gerade mal um die 100 km entfernt, es wäre also locker (!) eine Zustellung am nächsten Tag möglich.
Was aber macht Hermes? Nichts, null Komma null. Das Paket liegt seitdem weiterhin herum, über Nacht hat sich nichts nichts nichts verändert.
Und das alles ist sicher kein Einzelfall, sondern die Regel.
Bereits heute stellt Hermes deutlich über 90 Prozent der Pakete einen Tag nach der Übergabe durch den Auftraggeber beim Kunden zu.
09.08.2018 | 19:40
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-4067901,
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Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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