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78 Views | 07.08.2018 | 13:11 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paketauslieferung wird nicht durchgeführt
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 24213107210269
Insgesamt 3 x hat der Paketbote von Hermes angeblich versucht, mein Medikamentenpaket zuzustellen. Nach seinen Eintragungen hat er immer keinen angetroffen. Komisch, wohne in Sackgasse mit 4 Häusern, Hausnummern alle von Straße aus sichtbar. An Haustür habe ich sogar einen mit Namen beschrifteten Klingelknopf! Und das Beste: immer war ich zu Hause. Reklamation bei Hermes-Zentrale bringt wohl nichts. Ausser für Hermes, denn das Telefongespräch kostet jedesmal 20 Cent. Die können oder wollen den Fahrer nicht erreichen. Der vierte Zustellungsversuch soll jetzt wohl in 2 Tagen stattfinden. Dann fahren die eine Woche mit meinen Medikamenten durch die Gegend. FINGER WEG VON HERMES.
ofortantwort09.08.2018 | 18:59
Abteilung: Social Service
Hallo Dieter Rowek,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 07.08.2018 storniert und liegt daher nicht mehr zur Zustellung bereit.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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