Von GLS beantwortete Beschwerde. | 1 View | 09.08.2018 | 12:06 Uhr
geschrieben von Jacqueline Lewonig

GLS Germany (Neuenstein)

Paket wurde nicht zugestellt, weil es zu warm war

Bestell-/Kundennummer: Paketnummer:30296221308 Track IDZ3Z86458Track-ID4NT2GU

Kundeneigene Referenznummer 622636

Ich habe heute sehnsüchtig auf GLS gewartet.

Dann kam er endlich, ging auf seine Läuferische, hob den Karton hoch. Guckte zum Haus, machte dicke Backen und stellte einen Zettel aus, dass ich nicht da gewesen wäre.

Ich Wohne in der 2 Etage, ich weiß, dass es warm ist, aber sowas ist nicht in Ordnung. Das ist jetzt das 4 Mal mit demselben Fahrer.

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Meine Forderung an GLS Germany: Nachlieferung oder Aufwandsentschädigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.08.2018 | 12:06
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrte Frau Lewonig,

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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