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214 Views | 08.08.2018 | 10:46 Uhr
geschrieben von Martin Tauer

Flixbus (München)

Fahrgast nicht mitgenommen

Bestell-/Kundennummer: #8076666503

16-jährige Passagierin alleine in der Nacht am Flughafen Köln-Süd sitzengelassen.

Meine Tochter war 3 Stunden vor der Weiterfahrt nach Montpellier mit Flixbus in Köln angekommen. Schon beim Einsteigen in Bayreuth ein sehr ungehaltener Busfahrer. Offensichtlich war niemand in der Lage, einem 16-jährigen Teenager zu erklären, wo er auf den Bus Richtung Barcelona warten muss.

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1 Bild

Eine Katastrophe und Warnung an alle Eltern, Jugendliche niemals alleine fahren zu lassen. Der Busfahrer, ein Rumäne, sprach weder Deutsch noch Englisch. Alleine am Kölner Flughafen von Mitternacht bis 3.24 und Höllenängste, dass das Kind wieder heil nach Hause kommt. Dazu noch 200 Euro an Kosten ohne überhaupt am Ziel anzukommen. Diese Organisation sollte sich schämen.

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Meine Forderung an Flixbus: 100% Fahrpreis + Zugticket nach Hause (95 Euro).


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Kommentare und Trackbacks (1)


15.08.2018 | 10:59
von Martin Tauer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion, lt. Flixbus ist alles ordnungsgemäß abgelaufen. Meine Tochter war wie gesagt schon 3 Std. vorher am vereinbarten Platz, benefalls mit Flixbus angekommen, so dass es mir unerklärlich bleibt, wieso eine Weiterfahrt nicht möglich war.
MfG. M. Tauer




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