Durch GLS gelöste Beschwerde. | 164 Views | 09.08.2018 | 11:59 Uhr
geschrieben von Joachim Amend

GLS Germany (Neuenstein)

Wichtige mediz. Sendungen " verschlampt"

Bestell-/Kundennummer: n.bek.

Nicht nur unzzverlässig und fehlerhaft - nein auch noch dreist bis zur versuchten Nötigung!

Lt. AB hat die Firma GHD / Ulm drei Pakete mit zum Teil für mich lebenswichtigen mediz. Material an GLS bergeben (03.08.2018).

Die Pakete haben mich nie rreicht 1 Heute nun tauchte ein Auslieferungsfahrer auf und verlangte die Rückgabe von drei fallsch gel. Paketen (verm. meine Sendung), di er am 02.08.2018 übergeben haben wollte.

Anb diesem Tag befand ich mich selbst in der Hegau Klinik inRadolfzell (140 KM entf.) und dort wurden genau die Teile verordnet di GLS schon am gleichen Tag ausgel. haben wollte.

Nach Hinweis auf diesen Tatbestand ging der Paketbote wortlos, sein Schichtleiter in Eschbach erklärte mir am Telefon er habe eien Unterschrif und Ihn interessiere das alles nicht.

Ich habe heute Anzeige wg. Btruges und versuchter Nötigung erstattet; vielleicht wacht mal jemand im Management von GLS auf!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an GLS Germany: Prüfung, KOnsequenzen für die MA´s und eine Entschuldigung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.08.2018 | 11:59
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrter Herr Amend,

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


26.08.2018 | 18:30
von ReclaBoxler-7303917 | Regelverstoß melden
Die offensichtliche automatische Standardantwort hier auf reclabox bestätigt doch die telefonische Aussage des Schichtleiters. Es interessiert GLS schlicht und ergreifend nicht die Bohne. Selbst dass es sich um lebenswichtige medizinische Geräte handelt ist GLS offensichtlich egal. Allerdings ist in der gesamten Branche der Wurm drin.

07.09.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!