Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 177 Views | 09.08.2018 | 14:49 Uhr
geschrieben von F. Schubert

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket angeblich zugestellt, aber keine Info wo!

Bestell-/Kundennummer: Sendung 75180166700021

Sendung wurde laut Sendungsverfolgung am Montag, 02.07.2018 um 09:32 Uhr zugestellt. Allerdings nicht bei mir! Ich habe demzufolge auch für nichts unterschrieben. Auf mehrfache Nachfrage bei Hermes, wo zugestellt wurde, kamen die üblichen Antworten, dass nicht festgestellt werden kann, wo zugestellt wurde, es werde recherchiert und es steht noch kein Ergebnis fest. Und dies nun seit Wochen! Weitere Nachfragen, da seit einiger Zeit immer noch keine Rückmedlung erfolgte, werden nicht mehr beantwortet.

Eine Verlustmeldung mit allen geforderten Infos wurde am 19.07.2018 eingereicht.

Bis heute keine Reaktion.

Nachfragen dazu werden nicht beantwortet.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Verlustausgleich in Höhe von 29,99 Euro.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.08.2018 | 20:12
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo F. Schubert,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Bitte wenden Sie sich zur abschließenden Klärung an Ihren Versender. Als Vertragspartner übernimmt dieser alles Weitere für Sie.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


12.08.2018 | 20:24
von F. Schubert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Antwort ist einfach falsch! Und das seit Wochen auf meine Anfragen / Nachfragen und Verlustmeldung nicht mal mehr geantwortet wird, dazu wurde überhaupt keine Sellung bezogen. Typisch Hermes, typisch dem gesamten Verlauf bis jetzt!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: