Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Fahrer bringt das Paket nicht
Bestell-/Kundennummer: 21218114015732
Ich warte nun seit 3 Tagen, wo mein Paket angeblich geliefert werden soll. Zeitraum 12-16 Uhr. Und der dritte Tag ist auch vergebens! Okay, 1 Stunde hat er noch, aber ich bin sicher auch in dieser 1 Stunde wird er mein Paket nicht liefern. Angeblich hätte er mich jedes mal nicht angetroffen. Was nicht stimmt, da ich jedes mal gewartet habe. Drei Tage umsonst warten und drei Tage, die auch für mich einen Ausfall bedeuten. Anscheinend will der Fahrer nicht ausliefern.
09.08.2018 | 20:29
Abteilung: Social Service
Hallo Thomas Von Eckern,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst