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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Dyson > gelöste Beschwerde-Nr.: 173531
Durch Dyson gelöste Beschwerde. | 172 Views | 10.08.2018 | 15:56 Uhr
geschrieben von Xiaoyu Rong

Dyson GmbH (Köln)

V6 Batterie nach 4 Monaten defekt

Ich habe am 05.03 einen Dyson v6 car+board Gerät gekauft. Ab Mittel Juli funktioniert den Staubsauge nicht mehr. Dann hatte ich sofort Dyson Hotline angerufen und wurde ich gesagt die Batterie ist defekt, ich wird ab sofort eine ErsatzBatterie bekommen. Nach 2 Wochen rufte ich noch mal an und nach der Ersatz Batterie zu fragen. Ich bekam aber das Aussage, dass die Batterie nicht lieferbar ist. Bis jetzt bekam ich meine Batterie immer nicht. Hotline ist nicht mehr erreichbar. Bei E-Mail bekomme ich keine Antwort.

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Meine Forderung an Dyson GmbH: Ersatz Batterie/Gerät oder Geld zurück.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


11.08.2018 | 13:51
von Bin Richtig Sauer | Regelverstoß melden
Ihr Ansprechpartner in solchen Fragen ist immer der Verkäufer der Ware.

17.08.2018 | 16:02
von Xiaoyu Rong gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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