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482 Views | 13.08.2018 | 10:49 Uhr
Betr. Schaden-Nummer 94 18 30 03354 7
Am 28.05.2018 befuhren wir um die Mittagzeit die L 3020 von Leun nach Stockhausen. Um 12:52 Uhr ca. 300 Meter vor der Abbiegung zum Steinbruch, wurde von dem entgegenkommenden LKW GI-HH 640 (nachdem dieser fast an mir vorbei war) ein Stein mit einer immensen Wucht an die Frontscheibe geschleudert. Es gab einen sehr starken Schlag, sodass ich Angst hatte die Frontscheibe würde durchschlagen (die Beschädigung ist so groß wie ein kleiner Fußball 11,5 cm). Der LKW GI-HH 640 hatte unmittelbar vorher, den Steinbruch verlassen. Ich fuhr dann noch die 300 Meter bis zum Steinbruch weiter, an eine Verfolgung des LKW war nicht zu denken, da meine Frau und ich dermaßen zitterten. Als ich dann ausgestiegen war, um den Schaden zu begutachten (der erste LKW GI-HH 640 war längst fort) kam der nächste LKW Gi-HH 2641 der Firma vom Steinbruch raus, er schaute noch durch das Seitenfenster raus sah mit Sicherheit auch das die Frontscheibe kaputt ist fuhr aber auch weiter. Er hätte ja seinen Kollegen über Sprechfunk informieren können, sind ja alle mit Sprechfunk verbunden.
Antwort der AXA.
Wir lehnen die Ansprüche als rechtlich unbegründet ab. Nach Auskunft der Versicherten war das Fahrzeug zum Schadenzeitpunkt leer und erst auf dem Weg zur Ladestelle. Es handelt sich bei der Örtlichkeit um eine Straße zu einem Steinbruch, die entsprechend nicht sauber ist. Wir gehen daher davon aus das ein Stein von der Straße aufgewirbelt wurde. Dies war für die Versicherte unabwendbar. Wir behalten uns sämtliche Einwände dem Grunde und der Höhe nach vorn.
Richtig ist: das Fzg kam unmittelbar von der Waage des Steinbruchs. Die Straße ist eine ganz normale Landesstraße. Es wurde einwandfrei die Sorgfaltspflicht verletzt. Indirekt werde ich und die Polizei der Lüge bezichtigt. Hätte der Steinbrocken ein Rad oder Motorradfahrer getroffen, wäre dieser wahrscheinlich tot. Die AXA verzögert die Regulierung immer wieder. Somit bleibe ich auf einem Schaden von 993,07 Euro sitzen.
ofortantwortGuten Tag,
wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?
https://entry.axa.de/dvtof/?Formular=MailKontakt&SUBJECT=AX008&TOPIC=TS018
Herzlichen Dank und beste Grüße aus Köln
Ihr AXA Social Media Team
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Bei um die €1.000 Schadenssumme würde ich einen Anwalt einschalten.
Haben Sie den Stein noch?
Übrigens fahre ich seitdem nur noch mit Dashcam.
AXA Konzern AG
Mitglieder des Vorstandes:
Herr Dr. Alexander Vollert (Vorsitzender) Alexander.Vollert
Herr Dr. Patrick Dahmen Patrick.Dahmen
Herr Thierry Daucourt Thierry.Daucourt
Herr Frank Hüppelshäuser Frank.Hueppelshaeuser
Herr Dr. Nils Kaschner Nils.Kaschner
Frau Wiebke Köhler Wiebke.Koehler
Herr Dr. Stefan Lemke Stefan.Lemke
Herr Dr. Thilo Schumacher Thilo.Schumacher
Herr Jens Warkentin Jens.Warkentin
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Herr Dr. Alexander Vollert (Vorsitzender) Alexander.Vollert
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Versicherungsombudsmann e. V.
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
Anscheinend will die AXA die Sache aussitzen!
Alles nach dem Motto blos nichts bezahlen müssen. Jedenfalls ist diese Vorgehensweise unter aller Sau.
Manfred Nitz