Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 351 Views | 11.08.2018 | 21:20 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5055011

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket steckt im Verteilerzentrum LC Graben fest

Bestell-/Kundennummer: 91218134792506

Am Montag wurde mein Paket an Hermes übergeben. Es wurde angekündigt, dass die Zustellung vorraussichtlich am Mittwoch, den 08.08.2018 erfolgt. Mir ist bewusst, dass da keine Garantie dabei ist und mir ist auch bewusst, dass sich der Tag der Zustellung ändern kann. ABER: bitte wieso wird mein Paket ständig im Logistikcenter sortiert und dann heißt es "Paket ist im Verteilerzentrum LC Graben eingetroffen" und das jeweils drei mal? Ich bezweifle, dass mein Paket ständig hin- und her gefahren wird.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 173568 thumb
1 Bild

Falls doch, läuft wohl irgendetwas falsch, aber auch so läuft wohl etwas falsch, denn heute ist der 10.08.2018, ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten und laut Sendungsverfolgung steckt mein Paket auch immer noch im Verteilerzentrum fest.

Ich bin ab Montag im Urlaub, habe so auch keine Chance ab diesem Zeitpunkt mein Paket entgegen zu nehmen. Kann ja keiner ahnen, dass es bei Hermes solange dauert.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Zustellung.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (9)


12.08.2018 | 11:02
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Wie lange sind sie im Urlaub? Leiten sie ansonsten das Paket in einen Hermes-Paketshop um. Machen sie in Deutschland Urlaub, so kann das auch einer vor Ort sein. Ansonsten wird ihr Paket 10 Tage nach dem Eintreffen im Hermes-Paketshop dort für sie aufbewahrt.

12.08.2018 | 14:04
von ReclaBoxler-5055011 | Regelverstoß melden
Ich bin eine Woche im Urlaub. Ich wollte es sogar tatsächlich ändern, ist mir aber leider nicht möglich, da die geplante Zustellung am Freitag 10.08 ist/ war und somit "eine Änderung zu kurzfristig ist". Aber gut zu wissen, dass es dann insgesamt 10 Tage sind, bis ich es abgeholt haben muss, danke.

12.08.2018 | 15:30
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Und jetzt - nachdem am Freitag ja keine Zustellung war - lässt es sich nicht ändern?

12.08.2018 | 17:01
von ReclaBoxler-5055011 | Regelverstoß melden
Nein, ich kann leider nichts ändern. Aber wenn ich nicht zuhause bin, wird es wohl hoffentlich dann trotzdem in irgendeinen Shop gebracht oder bei einem Nachbarn abgegeben.

12.08.2018 | 17:39
von ReclaBoxler-4932011 | Regelverstoß melden
Mein Paket schläft den "Schlaf der Gerechten" seit dem 09.08.2018 im Verteilzentrum LC Mainz. Zugestellt sollte es evtl. bereits am 09.08.18 werden.
Attach 306214a85fc53a42cb2dde8130f2a887525aea55dff0ad3c644a8f99dff0e844 1 Bild
1 reclabox beschwerde de 411394 teaser


18.08.2018 | 14:21
von ReclaBoxler-5055011 | Regelverstoß melden
Ja meine anscheinend auch. Es ist nämlich immer noch nicht da. Absolute Frechheit!

18.08.2018 | 17:44
von ReclaBoxler-5055011 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


25.08.2018 | 17:46
von ReclaBoxler-5055011 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket liegt immer noch im verteilcenter!


09.09.2018 | 09:34
von ReclaBoxler-5055011 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem wir einen nachforschungsantrag gestellt hatten und ich eine Beschwerde direkt an Hermes geschrieben habe, habe ich mein Paket endlich erhalten




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!