Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket steckt im Verteilerzentrum LC Graben fest
Bestell-/Kundennummer: 91218134792506
Am Montag wurde mein Paket an Hermes übergeben. Es wurde angekündigt, dass die Zustellung vorraussichtlich am Mittwoch, den 08.08.2018 erfolgt. Mir ist bewusst, dass da keine Garantie dabei ist und mir ist auch bewusst, dass sich der Tag der Zustellung ändern kann. ABER: bitte wieso wird mein Paket ständig im Logistikcenter sortiert und dann heißt es "Paket ist im Verteilerzentrum LC Graben eingetroffen" und das jeweils drei mal? Ich bezweifle, dass mein Paket ständig hin- und her gefahren wird.
Falls doch, läuft wohl irgendetwas falsch, aber auch so läuft wohl etwas falsch, denn heute ist der 10.08.2018, ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten und laut Sendungsverfolgung steckt mein Paket auch immer noch im Verteilerzentrum fest.
Ich bin ab Montag im Urlaub, habe so auch keine Chance ab diesem Zeitpunkt mein Paket entgegen zu nehmen. Kann ja keiner ahnen, dass es bei Hermes solange dauert.
Beschwerde ist noch nicht gelöst