143 Views | 13.08.2018 | 12:01 Uhr
geschrieben von Ilya Chernyy
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer:212566806
Seit Juli 2018 nimmt Mobilcom Debitel fast jeden Tag das Geld in Summe 1.99 Euro für Internet Verbindung, aber ich benutze Internet nur zu Hause vom Router, früher war alles in Ordnung und Einstellungen im Handy waren ohne Änderung, zum Beispiel: am 12.08 2018 um 6 Uhr Morgen ist wieder Internet Verbindung, das Handy war ausgeschaltet. Ich habe viel Briefe an Kundencenter geschrieben, aber keine Besserung, früher war alles O.k, der Vertrag ist seit 2014, jetzt kann ich nicht diese Probleme lösen, ich habe auch an Hotline telefoniet, aber geht so weiter, ich habe keine Geduld mehr, Heute habe ich an Kundencenter noch einen Brief vom Rückzahlung mehr als 30 Euro für falsche Rechnung für Internet Verbindung. Helfen Sie mir bitte.
Meine Forderung an mobilcom-debitel GmbH:
Erstattung 100%.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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