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138 Views | 13.08.2018 | 13:11 Uhr
geschrieben von Reinhard Nobbe

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Zustelladresse nicht gefunden

Bestell-/Kundennummer: 85195123830083

Hermes-Bote gibt Lieferung nach drei angeblich vergeblichen Zustellversuchen zurück, obwohl die Adresse ständig erreichbar und besetzt ist.

Während des Zustellzeitraumes war eine bedeutende Straßenkreuzung voll gesperrt und daher eine Umleitung eingerichtet. Vermutlich hat sich der Zusteller den weiten Weg erspart und behauptet die Adresse sei nicht zustellbar. Der Lieferant verlangt nun 9,90 Euro Rücksendekosten von mir. Vermutlich sind das die HermesProfipaket - Bedingungen.

Meine Reklamation bei Hermes wurde auch nach drei Wochen nicht beantwortet.

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Kommentare und Trackbacks (3)


20.08.2018 | 16:24
von Reinhard Nobbe noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Trotz Erinnerung und präziser Schilderung keine Reaktion.


04.09.2018 | 11:34
von Reinhard Nobbe noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher noch immer keine Reaktion


25.09.2018 | 13:27
von Reinhard Nobbe noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute erfolgte keine Reaktion




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