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6 Stühle am 11.06. bei MÖBEL KRAFT bestellt und bezahlt, avisierter Liefertermin war die 28. KW. Inzwischen haben wir die 33. KW und nichts ist passiert. Die avisierte kurze Lieferzeit der Stühle war ein Hauptgrund für den Kauf, das Leben ohne Stühle am Esstisch ist mühsam.

Seit mindestens 3 Wochen sollen die Stühle laut eigener Aussage von MÖBEL KRAFT in deren Lager sein, können aber wegen angeblicher technischer Probleme nicht verschickt werden. Man fragt sich, welche technischen Probleme sie wochenlang davon abhalten könnten, ein paar Pakete an DHL zu übergeben. Eine von mir angeregte Lieferung per Spedition wird rundum abgelehnt, obwohl das Lager m. W. am Stadtrand von Berlin ist und die Lieferadresse in Berlin.

Die Stühle werden übrigens im Möbel Kraft Online-Shop weiterhin mit einer Lieferzeit von 2-3 Tagen (!) angeboten.

Kommunikation durch MÖBEL KRAFT gibt es immer erst auf Nachfragen. Einen Kundendienst mit offensichtlichen Nullaussagen kann man sich aber auch ganz sparen. Da kann man seine Möbel auch gleich billiger bei eBay kaufen, die Rechte aus dem Online-Kauf sind die selben.