Von GLS beantwortete Beschwerde. | 148 Views | 16.08.2018 | 12:14 Uhr
geschrieben von HaDie Jung

GLS Germany (Neuenstein)

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Paketnummer: 85494409668 Track ID ZTC3QUV8 Nationale Kundenreferenz 000100002 PayPal Transaktionsnummer 1M659223P7100083C Paketdetails Zoll Paketübersicht Datum Zeit Paketstatus GLS Standort 13.08.18 07:14 Uhr. Das Paket befindet sich im GLS Zustellfahrzeug und wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt. Deutschland Bornheim11.08.18 14:08 Uhr. Das Paket konnte wegen geschlossener Warenannahme nicht zugestellt werden. Deutschland Bornheim 10.08.18 15:23 Uhr. Das Paket befindet sich im GLS Zustellfahrzeug und wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt. Deutschland Bornheim 08.08.18 14:28 Uhr. Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da weitere Adressinformationen benötigt werden. Deutschland Bornheim 08.08.18 07:32 Uhr. Das Paket befindet sich im GLS Zustellfahrzeug und wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt. Deutschland Bornheim 08.08.18 06:59 Uhr. Das Paket ist im GLS Standort eingetroffen. Deutschland Bornheim 07.08.18 16:50 Uhr. Das Paket wurde an das GLS System übergeben. Deutschland Nürnberg-Hafen 07.08.18 15:05 Uhr. Das Paket wurde durch GLS abgeholt. Deutschland Nürnberg-Hafen 07.08.18 11:49 Uhr. Die Paketdaten wurden im GLS IT-System erfasst; das Paket wurde noch nicht an GLS übergeben. Deutschland Nürnberg-H

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Meine Forderung an GLS Germany: Schlaflose Nächte ersetzen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.08.2018 | 14:34
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.08.2018 | 15:28
von D. Altenkirch | Regelverstoß melden
Gemach, der Dritte kompliziert das ganze Geschehen dann noch mit den gleichen Taten, die er dem Ersteller der Beschwerde vorwirft.
Und wo bleibt da die geforderte Sachlichkeit und Konstruktivität?



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