Durch GLS endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 318 Views | 17.08.2018 | 11:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2456011

GLS Germany (Neuenstein)

Aggressiver GLS-Bote

Bei mir klingelte es Sturm und klopfte heftig an die Tür. Als ich öffnete, stand ein GLS-Bote vor mir und verlangte, dass ich für eine fremde Person ein Paket annehme. Als ich mich weigerte, bedrohte und beschimpfte mich der Mann. Ich konnte meine Tür schließen und schloss ab. Ich habe sofort eine Beschwerde an GLS geschrieben

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Meine Forderung an GLS Germany: Schutz vor Paketboten, die Menschen bedrohen, damit sie ihnen Pakete für andere Leute abnehmen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.08.2018 | 14:36
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


23.08.2018 | 20:14
von ReclaBoxler-2456011 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Standardantwort von GLS zeigt deutlich, dass der Inhalt der Beschwerde nicht zur Kenntnis genommen wurde. Daher gehe ich davon aus, dass GLS gar nicht an einer Lösung -wie die anderen Beschwerden beweisen-interessiert ist.


31.08.2018 | 09:47
von ReclaBoxler-2456011 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Falls dem ReclaBox-Portal noch nicht aufgefallen ist, GLS interessiert sich einen Dreck um die Kunden.




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