GLS Germany (Neuenstein)
Aggressiver GLS-Bote
Bei mir klingelte es Sturm und klopfte heftig an die Tür. Als ich öffnete, stand ein GLS-Bote vor mir und verlangte, dass ich für eine fremde Person ein Paket annehme. Als ich mich weigerte, bedrohte und beschimpfte mich der Mann. Ich konnte meine Tür schließen und schloss ab. Ich habe sofort eine Beschwerde an GLS geschrieben
20.08.2018 | 14:36
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team