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134 Views | 17.08.2018 | 14:52 Uhr
geschrieben von Nina Geyer

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung seit über 2,5 Monaten verschwunden

Bestell-/Kundennummer: 01152168831848

Am 01.06.2018 habe ich ein Päckchen versichert abgeschickt. Dieses ist bis heute nicht beim Empfänger angekommen. Ich werde seitdem ständig per Telefon (KOSTENPFLICHTIG) sowie per E-Mail vertröstet und hingehalten. Am 05.07.2018 habe ich die Verlustmeldung per E-Mail geschickt und auch keine Antwort erhalten. Als ich auf eine erneute Nachfrage am 16.08.2018 die Antwort bekam ich solle doch die Verlustmeldung ausfüllen, platzt mir jetzt echt langsam der Kragen. Sowas unverschämt Unfähiges habe ich noch nie erlebt! Man ist anscheinend mit seinem 4 Euro Päckchen nur ein kleines Licht und es nicht wert, dass sich darum gekümmert wird. Traurig.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung sämtlicher mir entstandenen Kosten.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


24.08.2018 | 15:00
von Nina Geyer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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