Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 198 Views | 17.08.2018 | 15:22 Uhr
geschrieben von Ludwig Henkel

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

"Irrläufer EDV-Fehler"

Bestell-/Kundennummer: Quittungsnumer:64415800019130

Quittungsnumer:64415800019130.

L. Henkel (Absender des Paketes)

clu-henkel spider monkey t-online.de

Guten Tag,
hatte dem Empfänger die Paketlieferung in dieser Woche versprochen, sehe aber jetzt in der Sendungsverfolgung, dass das Paket kurz vor dem Ziel in Hannover als Retour zum hiesigen Hermes-shop auf dem Weg ist. War beim Empfänger noch gar nicht ausgeliefert. Wo kann man korrigierend eingreifen? Auf meiner eBay-Seite steht im Sendungsverlauf "Irrläufer-EDV-Fehler". Bitte um Klärung.

Mit freundlichen Grüßen

L. Henkel

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Umgehende Zustellung an den Adressaten in 30179 Hannover an Dr. Fritz.


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Kommentare und Trackbacks (1)


18.08.2018 | 09:16
von Ludwig Henkel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Sendung wurde nach aktueller Info des Empfängers zugestellt, obwohl die Infos in der Sendungsverfolgung das Gegenteil aussagen und deshalb seeeehr irritiert haben! Danach handelt es sich noch immer um eine Retour wegen Irrläufer.


18.08.2018 | 10:04
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