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271 Views | 20.08.2018 | 21:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3418011
Bestell-/Kundennummer: 973586
Beide o. g. Boni werden trotz mehrfacher Anrufe bei der Kundenhotline und Fax und E-Mail nicht beantwortet und keiner reagiert.
Man wird nur vertröstet.
Erwartung ist die sofortige Auszahlung der beiden Boni in Höhe von insgesamt 230 Euro.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Sofortige Vertragserfüllung (d. h. Auszahlung der noch offenen Boni).
ofortantwort
21.08.2018 | 13:08
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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Schade, daß es erst einer Veröffentlichung bei Reclabox bedurfte.