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Startseite > Handel > Discounter > Lidl Dienstleistung > gelöste Beschwerde-Nr.: 174065
Durch Lidl Dienstleistung gelöste Beschwerde. | 155 Views | 23.08.2018 | 11:41 Uhr
geschrieben von Anja Bahr

Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG (Neckarsulm)

Systemfehler

Bestell-/Kundennummer: 228149291

Ich habe bei Lidl bestellt und bei der Bestellung darauf geachtet, daß das Häkchen gesetzt wurde, das die Lieferadresse gleich mit der Rechnungsadresse ist. Komischerweise wurde die Ware dann an eine andre Adresse geschickt.

Als ich dann dort anrief, erklärte man mir, dass das auch dort richtig hinterlegt war. Man sagte mir das die erste Bestellung storniert werden sollte und nun neu bestellen müsse (zum teureren Preis). Warum muss ich als Kunde für die Fehler von Lidl blechen. Das schlimme ist man brauchte die Sachen doch dringend.

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Meine Forderung an Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG: Rechtzeitige schicken der Ware an die richtige Adresse, ohne das ich mich darum kümmern muss


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


30.08.2018 | 14:55
von Anja Bahr gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Bestellung wurde storniert, und das Geld zurück überwiesen




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