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Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 55 Views | 23.08.2018 | 08:41 Uhr
geschrieben von Marcella Krenkel

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Gutenhaben erst in 7-14 Tagen

Hallo,

ich habe heute mit der BEV-Energie telefoniert und habe wegen dem Guthaben der mir überwiesen werden soll mit einem Mitarbeiter gesprochen, man sagte mir, dass man das jetzt in Auftrag gibt und das es 7-14 Tage dauert.

Ich hatte mich jetzt mal schlau gemacht und herausgefunden, dass dieses Gutenhaben sofort gezahlt werden muss. Da ich das Geld dringend bräuchte, wäre schön wenn Sie mir helfen könnten.

Mit freundlichen Gruß

Marcella Krenkel

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Guthaben vom Strom


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.08.2018 | 08:41
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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