Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 270 Views | 27.08.2018 | 11:49 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3271901

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes beschäftigt Klauende, Spukende, Drohende

Mitarbeiter und scheint dieses Verhalten gutzuheißen, da nichts unternommen wird.

Hermes lässt seinen Mitarbeitern alles durchgehen: Paketentwendungen, Unterschriftenfälschung und Drohungen/ Gewalt.

Mehrfach habe ich über die Servicehotline und per E-Mail-Formular auf das unmögliche Verhalten der Hermeszustellerin hingewiesen, ohne das von Seiten des Unternehmens etwas Unternommenen wurde.

Es fehlen Pakete/ Waren im dreistelligen Bereich, auf Verlustmeldungen reagiert Hermes überhaupt nicht. Dafür fährt die Zustellerin weiterhin durch die Gegend und spukt auf meinen Briefkasten, wenn sie mich sieht.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Verantwortung dafür übernehmen, was Ihre Mitarbeiter in ihrer Arbeitszeit treiben.


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Kommentare und Trackbacks (3)


28.08.2018 | 11:50
von Claudia Herzig | Regelverstoß melden
Sie sollten eine Strafanzeige aufgeben u. durch einen Anwalt Schadenersatz geltend machen sonst passiert da nichts. Mir wurde ein Fahrrad geklaut durch Hermes. Trotz Anzeige und Schadenersatzfoderung bewegen die sich derzeit immer noch nicht. Sie werden sich aber bewegen müssen, wenn sie gerichtlich aufgefordert werden Schadenersatz zu leisten. Ohne rechtliche Konsequenzen wird gar nichts passieren. Daher ist man gezwungen sein Recht auf diesem Wege geltend zu machen. Es gibt bei Hermes in den letzten Wochen so gravierende Probleme mit Verlusten/Schäden/Diebstahl/unangemessenem Verhalten, dass nicht mehr weg gesehen werden kann. Ganz zu schweigen von der Ausbeutung der Angestellten durch Hermes, die immer neue schlimme Dimensionen angenommen hat. Trotzdem kann es nicht sein, dass der Endverbraucher dadurch geprellt wird, Verträge nicht eingehalten werden, einfach weiter versucht wird, sich darum zu drücken im ganz großen Stil wenigstens Schadenersatz bei Nichteinhaltung des Vertrages zu leisten.
Je mehr Geschädigte von ihrem Recht Gebrauch machen die Verluste zur Anzeige etc. zu bringen, desto größer wird die Angelegenheit und vielleicht wird doch endlich mal ein Riegel davor geschoben mit solchem Geschäftgebaren in Deutschland durchzukommen und die Geschädigten um ihren Schadenersatz zu bringen.

25.10.2018 | 15:56
von ReclaBoxler-3271901 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


25.10.2018 | 15:59
von ReclaBoxler-3271901 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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