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Die Anreise war eine Katastrophe.

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Durch die von Center Parcs angegebene Adresse, die sich vor Ort nach über eine Stunde Suche als falsch erwies. Beim Check-in wurden keine Parkinformationen auf Deutsche Sprache bereitgestellt, die aber in vielen anderen Sprachen vorhanden gewesen ist. Durch fehlende Informationen, konnten kaum Angebote im Park wahrgenommen werden.

Nach Eintreffen in der Ferienwohnung, ist beim Betreten der Wohnräume, die stickige Luft aufgefallen. Ein lüften der Räume war kaum möglich, da Fenster mit einem Schloss abgeschlossen waren und es dazu keinen Schlüssel gab (Foto vorhanden).

Unser Sohn mit 10 Monaten hatte beim krabbeln schwarze Knie, da der Boden nicht saubergemacht wurde (Foto vorhanden).

Unsere Wertsachen konnten wir auch nicht in den Safe legen, da dieser ohne Funktion und nicht montiert einfach im Schrank stand. Jeder Dieb hätte ihn einfach mitnehmen können.

An der Rezeption hatten wir das Gefühl, dass uns keiner versteht und konnten somit vor Ort unsere Beschwerden nicht weitergeben.

Da wir wegen der verschlossenen Fenster im Hochsommer (gefühlte 50 Grad) nicht lüften konnten und der Boden total verdreckt war, mussten wir den Park frühzeitig verlassen.

Wir machen schon seit Jahren mindestens 1 mal im Jahr Urlaub in verschiedenen Center Parcs aber so schlimm haben wir es noch nie angetroffen.

Um eine Antwort ihrerseits wird gebeten und verbleibe,

mit freundlichen Grüßen

Sven Franzke