125 Views | 31.08.2018 | 12:54 Uhr
geschrieben von H. Eggemann

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket nach 10 Tagen noch nicht zugestellt

Ein Paket von Hermes nach 10 Tagen noch nicht zugestellt. (Es enthielt ein wichtiges Messgerät) Nach Auskunft von Hermes lag das Paket in Rheine, wo die Adresse überprüft werden sollte. Der Bote konnte die Straße in Neuenkirchen nicht finden. Bekannte Straße in Neuenkirchen. Ursache ist fast immer, dass die Boten Ausländer sind und keine 5 Wörter Deutsch lesen können und somit auch keine Straße, die sehr gut ausgeschildert sind. Ich habe dann von Hermes das Paket zum nächsten Hermes Annahme Stelle schicken lassen und abgeholt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Fahrer einsetzen, die der deutschen Sprache mächtig sind. Wir leben in Deutschland.


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Kommentare und Trackbacks (3)


02.09.2018 | 14:41
von Marco Petrick | Regelverstoß melden
Ich würde am ihrer Stelle umgehend Strafanzeige erstatten und einen Rechtsanwalt / Rechtsanwältin mit ihren Interessen beauftragen.

Hermes steckt in sehr grossen Schwierigkeiten und auf dem normalen Weg kommt man bei diesem Unternehmen nicht mehr weiter.
Hier helfen nur noch Gerichtliche Maßnahmen.

06.09.2018 | 19:00
von Patrick Victor | Regelverstoß melden
Hermes Verwaltung anrufen! 040 53755 0

Denen bei Hermes ist das egal, ob eine Sendung ankommt oder nicht. solange der Versand bezahlt wurde.

Soviel Gleichgültigkeit gehört doch kommentiert.

Vielleicht könnte man mal in die Verwaltung anrufen und nachfragen, was da nur schief läuft:

Verwaltung
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburg
Tel.: +49 / 40 / 53755 - 0
Fax.: +49 / 40 / 53754 - 870
zentrale spider monkey hermesworld.com

Manchmal muss man einfach am Käfig rütteln.

HERMES? NEIN DANKE!

17.10.2018 | 23:06
von H. Eggemann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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