82 Views | 03.09.2018 | 10:47 Uhr
geschrieben von Uwe Günther

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes liefert nach 11 Tagen Paket 73236151241894 nicht aus

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 73236151241894

"Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden" Das Paket liegt dann zur Adressabklärung 4Tage im Logistikzentrum rum und wird zum Schluss wieder an Amazon zurückgesendet

Der Bote gibt bei Überlastung einfach auf seinem Terminal folgendes ein: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden".

BILDER
1 reclabox beschwerde de 174690 thumb
1 Bild

Das Paket liegt dann zur Adressabklärung ca. 4 Werktage im Logistikzentrum rum und wird zum Schluss wieder an Amazon zurückgesendet.

In den 4 Tagen, in denen das Paket zur Adressabklärung in der Hermesniederlassung Friedewald (bei Bad Hersfeld) liegt, passiert dann auch wieder nichts, auch keine Adressabklärung.

Hermes hat eine Abstellgenehmigung, meine Telefonnummer und meine E-Mail-Adresse. Aber offensichtlich sind sie nicht willens und in der Lage das Paket zuzustellen, weil es bei der Adresse ja auch nichts abzuklären gibt. Die Adresse ist vorhanden, ein Einfamilienhaus und hat einen mit meinem Namen beschrifteten Briefkasten und Klingel.

Was Hermes hier treibt, ist für mich absolut nicht nachvollziehbar.

Seit Februar 2018 ist mir das jetzt schon 5-mal mit Sendungen an meine Anschrift passiert. Letzte Woche konnte nur nach starker Intervention durch Amazon eine Zustellung erreicht werden.

Wenn ich bestelle, wähle ich niemals Hermes, wo es nur geht. Bei Amazon kann man das leider nicht ausschließen und es scheint rein zufällig zu sein, wann sie über Hermes versenden.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Paketes mit der Sendungsnummer 73236151241894


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


06.09.2018 | 14:03
von Patrick Victor | Regelverstoß melden
Hermes Verwaltung anrufen! 040 - 53755 - 0

Denen bei Hermes ist das egal, ob eine Sendung ankommt oder nicht. solange der Versand bezahlt wurde.

Soviel Gleichgültigkeit gehört doch kommentiert.

Vielleicht könnte man mal in die Verwaltung anrufen und nachfragen, was da nur schief läuft:

Verwaltung
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburg
Tel.: +49 / 40 / 53755 - 0
Fax.: +49 / 40 / 53754 - 870
zentrale spider monkey hermesworld.com

Manchmal muss man einfach am Käfig rütteln.

HERMES? NEIN DANKE!

10.09.2018 | 10:57
von Uwe Günther noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!