Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

da es Ihrem Fahrer nicht gelungen ist, meine Adresse zu finden, obschon in aktuellen Navigationsgeräten eingetragen, und Sie es nicht schaffen, trotz 4 kostenpflichtigen Anrufe das Paket in einem ausgewählten Paketshop abzuliefern und Sie auch auf meine E-Mails nicht reagieren, nun eine Beschwerde auf diesem Weg.

Der Verlauf meiner Sendung:

• 03.09.2018, 12:03:48 Uhr: Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Koblenz aufbewahrt.
• 03.09.2018, 10:49:43 Uhr: Die Sendung befindet sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Koblenz.
• 31.08.2018, 18:36:31 Uhr: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
• 31.08.2018, 07:43:55 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
• 31.08.2018, 07:34:16 Uhr: Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
• 30.08.2018, 20:01:45 Uhr: Empfänger nicht angetroffen
• 30.08.2018, 07:45:24 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
• 30.08.2018, 07:31:39 Uhr: Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
• 29.08.2018, 20:17:16 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
• 29.08.2018, 07:35:44 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
• 28.08.2018, 18:39:11 Uhr: Der Empfänger hat einen Wunsch Paketshop für die Zustellung gewählt.
• 28.08.2018, 14:02:40 Uhr: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
• 28.08.2018, 07:43:12 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
• 27.08.2018, 14:09:10 Uhr: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
• 27.08.2018, 08:32:18 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
• 27.08.2018, 01:17:33 Uhr: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Koblenz eingetroffen.
• 25.08.2018, 09:33:47 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
• 24.08.2018, 20:35:44 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Bremen sortiert.
• 24.08.2018, 20:35:44 Uhr: Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Bremen.
• 24.08.2018, 11:16:14 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Paketshop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
• 23.08.2018, 17:54:52 Uhr: Die Sendung ist im Hermes Paketshop eingegangen.
• 23.08.2018, 07:07:46 Uhr: Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.

Ich bitte endlich um Zustellung in Paketshop oder zur angegeben Adresse. Die Behauptung Ihres Fahrers, Empfänger nicht angetroffen, entspricht nicht der Wahrheit, da ich an den entsprechenden Tagen zu Hause war und auch die Nachbarn instruiert waren, auf ein Paketboten zu achten.

Mit freundlichen Grüßen

Gunnar Lindner