Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 174854
137 Views | 05.09.2018 | 00:29 Uhr
geschrieben von Hermes Saftladen
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paketverlust -> keine Erstattung seit 2 Monaten Verlust
Bestell-/Kundennummer: 01193019830145
Paket wurde am 14.07.18 bei mir zu Hause abgeholt, gut 3 Wochen später, nach ca. 20 geführten Telefonaten, habe ich endlich die Verlustmeldung eingereicht.
Bis heute keine Reaktion oder Rückzahlung!
Käufer ist natürlich sauer, kann ich verstehen.
Schalte meinen Anwalt spätestens Freitag dazu ein, dann kann Hermes neben dem Paketwert von 230,00 Euro noch schön meine Telefongebühren, sowie Anwaltskosten tragen, sollte Hermes mir nicht vorher das Geld überwiesen haben
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Hermes steckt in sehr grossen Schwierigkeiten und auf dem normalen Weg kommt man bei diesem Unternehmen nicht mehr weiter.
Hier helfen nur noch Gerichtliche Maßnahmen.
Denen bei Hermes ist das egal, ob eine Sendung ankommt oder nicht. solange der Versand bezahlt wurde.
Soviel Gleichgültigkeit gehört doch kommentiert.
Vielleicht könnte man mal in die Verwaltung anrufen und nachfragen, was da nur schief läuft:
Verwaltung
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburg
Tel.: +49 / 40 / 53755 - 0
Fax.: +49 / 40 / 53754 - 870
zentrale spider monkey hermesworld.com
Manchmal muss man einfach am Käfig rütteln.
HERMES? NEIN DANKE!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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