AXA Versicherung AG (Köln)
Ich würde niemanden diese AXA Zusatzversicherung empfehlen!
Bestell-/Kundennummer: 493699318X
Ich wollte, oder eher, ich habe bei AXA eine stationäre Krankenversicherung beantragt.
Erst klappte es nicht mit der Anmeldung. Dann rief ich nach zwei Wochen an und fragte nach, was los war (ein Fehler wäre angeblich bei der Technik passiert) und dann wurde alles korrekt abgeschlossen. Bekommen meine Daten, wie Bankverbindung usw. Man versicherte mir, dass ich dies auch sofort nutzen konnte, nach Beginn der Anmeldung.
Dann besteht bei mir eine kleine Operation, die wirklich harmlos ist. Wo ich zwei Tage im Krankenhaus liege sollte (wenn dann wollte ich auch nur ein Einzelbett Zimmer, Chefarzt ist irrelevant) u. ich muss wohl dazu sagen, dass ich vor 20 Jahren das letzte Mal im Krankenhaus war und danach, werde ich auch nicht mehr so schnell ins Krankenhaus gehen müssen.
Die hätten also in den ganzen Jahren jetzt Geld an mir verdient. Aber was ist nun passiert? Schwupp, wurde ich komplett abgelehnt und der Vertrag fällt aus. Ich sollte mich doch nach der OP wieder an denen wenden.
Was ist das für eine Versicherung, bitte? Ich würde diese Versicherung niemanden weiterempfehlen! Aber anscheinend brauchen die kein Geld. So kann man auch Kunden vergraulen! Braucht kein Mensch so etwas!
06.09.2018 | 08:57
Abteilung: Social Media
Guten Tag,
wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?
https://entry.axa.de/dvtof/?Formular=MailKontakt&SUBJECT=AX008&TOPIC=TS018
Herzlichen Dank und beste Grüße aus Köln
Ihr AXA Social Media Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst