DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
DPD Mitarbeiter hat mein Paket zurückgesendet
Bestell-/Kundennummer: 01015131792308
DPD ist Firma, die ich nicht weiterempfehlen kann
01015131792308
Ich konnte mein Paket nicht zu Paketshop umleiten, ich darf nicht mein Paket in Unna vom Lager abholen. Von dem Zusteller kam nie die schriftliche Information am Briefkasten. Ich zahle das Geld und bekomme nur Ärger und keine Dienstleistung. Meine Ware geht zurück, obwohl ich das Geld bezahlt habe. Das läuft so mit jedem Paket von der Firma DPD.
Die Firma versteht erst dann, wo die bei der Polizei von den Kunden angezeigt werden. Wenn wir die Kunden für das Geld nicht dürfen, wofür brauchen wir so eine Firma wie DPD?
07.09.2018 | 08:08
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Frau Vynnyk,
zunächst möchten wir uns für den Ärger entschuldigen. Wir haben diesbezüglich eine Beschwerde an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, damit solche Vorfälle in Zukunft nicht mehr stattfinden.
Bitte senden Sie uns eine Email an socialmediadpd.de und fügen Sie Ihre Paketnummer und Beschwerde Nummer im Betreff mit ein.
Wir werden Ihnen so mitteilen können, welche Rückmeldung uns die Kollegen gegeben haben.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team