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40 Views | 06.09.2018 | 20:37 Uhr
geschrieben von Marion Scholz

FTI Touristik GmbH (München)

Umverfrachtung anderes Hotel geringwertiger/keine Strandlage

Bestell-/Kundennummer: 22756938/ Buchungsnr DJRD6/0 Rechnungsnr 16566612

Eine Frechheit, dass man von FTI bewusst in ein anderes geringwertiger ausgeschriebenes Hotel verfrachtet wird und dies von allen, die man kontaktiert ignoriert wird. Ein Wiener Ehepaar hatte genau dasselbe Problem mit Neckermann

Wir haben für Sardinien erst eine Buchungsbestätigung für unser gebuchtes Hotel Club Hotel Marina Beach 02.09.18-13.09.18-11 Nächte, Doppelzimmer, Vollpension plus bekommen.

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2 Bilder

Angekommen vor Ort, wurden wir ausgesondert in das Hotel Sentido Beach, welches hier zum Marina Resort gehört.

Fakt ist, dass das Sentido um 50,00 Euro pro Person /Tag billiger online ausgewiesen ist und wir eigentlich 500,00 Euro pro Person, umsonst gezahlt haben. Wir bekommen weder vom T. C. noch vom FTI Service in Sardinien anständige Unterstützung. Man wird nur abgewimmelt. Und die 24 Stunden 7 Tage Notfallnummer wirft einen nur immer aus der Leitung. Das ist extrem ärgerlich.

Das Sentido Hotel hat 300 m zum Hotel, wir wollten direkte Strandlage, deswegen auch das Club Hotel Marina Beach gebucht.

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Meine Forderung an FTI Touristik GmbH: Minimum Erstattung von 400,00 Euro pro Person, also 800,00 Euro


 
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