Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 174919
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108 Views | 06.09.2018 | 21:02 Uhr
geschrieben von Torsten
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Zustellung
Bestell-/Kundennummer: 02244166000322 und 01245166830811
Für den gestrigen Tag wurde eine Lieferung zwischen 09:00 und 13:00 Uhr angekündigt, welche nicht erfolgte. Nach Rückfrage per E-Mail bekam ich nur eine allgemeine Rückmeldung, dass die Zustellung bis 20:00 Uhr erfolgen würde, dies geschah auch nicht. Auf weitere Rückfragen reagiert Hermes überhaupt nicht.
Dies ist aber für unsere Region nichts neues, Hermes ist hier der unzuverlässigste Zustelldienst, den ich kenne, daher verweise ich, wo ich kann, die Zustellung über Hermes, leider aber nicht immer möglich.
Schreibt Amazon an (impessumamazon.de) und schreibt eBay an (impressumebay.de) und teilt denen mit, ihr würdet gerne bestimmen, womit versendet wird, oder bestimmte Paketdienste ausschließen.
Diese Unternehmen sind dankbar für ein Feedback.
So geht Veränderung:
Ich habe Amazon und eBay diesbezüglich angeschrieben angeschrieben.
Wenn Ihr das auch tut, bekommt die Forderung mehr Gewicht und die Unternehmen werden den Wünschen der Kunden folgen.
Wir müssen Handeln, sonst ändert sich nichts.
Wollt Ihr Teil der Lösung sein, oder Teil des Problems?
Wir sind viele. Wenn jeder einzelne von uns, seinen Beitrag leistet, können wir verändern!