Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 146 Views | 07.09.2018 | 14:35 Uhr
geschrieben von Rolf .Scharwaechter.

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

15% Neukundenbonus verweigert

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnnummer: GF271855121

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit fordere ich Sie auf, den vertraglich vereinbarten Neukundenbonus innerhalb von 2 Wochen auszuzahlen. Meine Forderung ist unten aufgelistet.

Dass für den Vertrag kein Bonusanspruch besteht, entspricht nicht der Wahrheit. Die Voraussetzungen zur Auszahlung sind bei mir erfüllt. Die Ihrerseits angegebenen Kriterien zur Gewährung der Bonuszahlung entsprechen nicht der Realität. Es liegt keine gewerbliche Nutzung vor, wie in Ihrer Argumentation angeführt!

Mit freundlichen Grüßen

Rolf Scharwächter

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Auszahlung des Neukundenbonus in Höhe von 916,51 x 15% =137,33 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.09.2018 | 14:35
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrter Herr Scharwächter,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.09.2018 | 15:00
von Rolf .Scharwaechter. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Unter Androhung von rechtlichen Schritten und durch den Artikel in der Reclabox wurde die säumige Zahlung gemacht.
Danke an Reclabox.
V. G.
R. Scharwächter




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