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212 Views | 07.09.2018 | 18:13 Uhr
geschrieben von Torsten Haase
Blau (München)
Ich habe eine SIM-Karte bei blau.de erworben, sie aktiviert und direkt eingestellt, dass bei zu geringem Guthaben die Karte direkt vom Konto aufgeladen wird. Nun wurde mir die Karte nach 1/2 deaktiviert, weil ich (Trotz Guthaben und Abbuchungsvollmacht!) hätte weiteres Geld auf die Karte laden müssen. Das Restguthaben von 06,00 Euro ist nun natürlich weg und wird - nach Auskunft des "freundlichen" blau-Mitarbeiters auch nicht mehr ausgezahlt.
Blau ist nicht empfehlenswert
Meine Forderung an Blau:
06,00 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Er/sie schrieb doch, daß der Blau-Mitarbeiter dies gesagt hat; für gewöhnlich glaubt man Aussagen von "Fachkräften" einer Firma.