145 Views | 12.09.2018 | 16:14 Uhr
geschrieben von Jenny Hahn

ROLLER GmbH & Co. KG (Gelsenkirchen-Buer)

Mehrfache Falschlieferung der Couch

Bestell-/Kundennummer: 4006129909

Wir haben bei ROLLER eine Couch bestehend aus 2 Teilen bestellt.

Die Lieferung erfolgte Mitte Juli, leider 1 Teil falsch herum. Nach Reklamation und wieder mehreren Wochen Lieferzeit wurde heute prompt dasselbe Teil falsch herum geliefert. Nun heißt es wieder mehrere Wochen warten, während ich das Gebilde von nicht zusammenpassenden Couchteilen hier stehen habe. Insgesamt werde ich mir also 3 Urlaubstage für die Couchlieferung genommen haben. Wobei ich mir noch nicht sicher bin, ob die Lieferung im 3. Anlauf klappen wird.

Schade, dass wir die Couch bereits voll bezahlt haben.

Daumen runter!

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Kommentare und Trackbacks (3)


20.09.2018 | 16:39
von Jenny Hahn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auf Nachfrage bot Roller uns zur Entschädigung einen Warengutschein über 50 € an. Die Bestellung des Sofateils läuft noch.


05.10.2018 | 09:36
von Jenny Hahn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Warengutschein wurde freigeschaltet, auf das Sofateil warten wir noch


26.10.2018 | 14:42
von Jenny Hahn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Teil wurde heute wieder falsch geliefert. Ich verzweifel langsam.




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