Beschwerde lesen

Ich habe am Sonntag, 02.09. online eine neue von Blau SIM-Karte bestellt, weil meine Karte aus unerfindlichen Gründen mitten in Spanien gesperrt wurde. (Ist Prepaid).

Dann kam eine E-Mail von Blau mit den Geschäftsverbindungen etc. und, dass in den nächsten 2 bis 3 Werktagen die Karte in mein Haus kommt. Diese E-Mail kam am 04.09. Bis heute, 10.09 ist keine Karte angekommen, und die Mitarbeiter beim Service total frech zu einem und lügen einen an, melden sich immer mit andren Namen, und stellen den Kunden sehr blöd her. Jetzt wurde mir mitgeteilt, dass die Karte angeblich erst am Freitag weggegangen ist, kommt angeblich mit DPD. Sowas habe ich noch nie gehört.

Wenn bis Freitag die Karte nicht da ist, dann werde ich rechtliche Schritte gegen diese unseriöse Firme einleiten, da es nicht sein kann, dass man auf eine SIM-Karte sage und schreibe über 10 Tage warten muss.