Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes beliefert uns nicht oder unzureichend
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 21248129004414 und viele weitere...
Die Probleme mit Hermes ziehen sich schon sehr lange durch, Hermes fährt uns nicht an, und in der Sendungsverfolgung steht dann jedes Mal, dass wir nicht angetroffen wurden, nun ist zum wiederholten Mal eine Bestellung zurückgegangen, mit der Begründung, Empfänger zum 3. Mal nicht angetroffen. Dies ist eine Lüge, weil zum ersten, ist immer jemand da, und außerdem müsste ja dann eine Benachrichtigung im Briefkasten sein. Es ist ja bekannt, dass Hermes unzuverlässig ist, was die Lieferungen anbelangt, aber das ist schon unverschämt.
Wenn man direkt bei Hermes anruft, bekommt man auch keine hilfreiche Auskunft, da heißt es dann schon mal, dass die Adresse nicht gefunden wurde oder so. Unsere Adresse ist bekannt, da wir ein Ausflugslokal betreiben, und jeder außer Hermes findet uns.
Beschwerde ist noch nicht gelöst